O que é a metodologia DISC e como aplicá-la na minha empresa?

A metodologia DISC é utilizada pelos gestores de RH para conseguirem definir as principais características de seus colaboradores, com a finalidade de melhorar a gestão das equipes.

Tempo de Leitura: 6 minutos

Última atualização em 18 de março de 2020

top of mind de rh

Em um ambiente empresarial, sabemos que as capacidades técnicas são necessárias. Porém, ter um colaborador qualificado tecnicamente, mas que não se sente motivado e engajado, não trará resultados satisfatórios para si e nem para a empresa. É nesse momento que vale a pena implementar a metodologia DISC. 

Essa metodologia nos permite conhecer o perfil comportamental do colaborador, os desafios que o motivam e quais são suas atitudes diante das mais diversas situações no ambiente profissional ou, até mesmo, fora dele.

Mesmo tendo surgido na década de 1920, a metodologia DISC se mostra muito atual e tem sido muito utilizada nas empresas por gestores, líderes e profissionais de RH.

Por meio do teste do perfil, esses profissionais conseguem maior assertividade, tanto na hora de contratar a pessoa ideal para determinada vaga quanto na hora de delegar tarefas ou realocar cargos.

Mas você, conhece o método DISC, para que ele serve e como aplicá-lo na sua empresa? Continue a leitura e saiba mais!

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O que é metodologia DISC?

Metodologia DISC

Trata-se de um método de avaliação de comportamento que tem como principal objetivo mapear os perfis dominantes de um indivíduo, de acordo com o ambiente.

A metodologia DISC detecta características, como forças, motivações, forma de gerenciar e de se comunicar, entre muitas outras atribuições para proporcionar às pessoas um profundo autoconhecimento.

Criada a partir dos estudos do psicólogo William Moulton Marston, que em seu livro publicado em 1928,  As emoções das pessoas normais, desenvolveu os conceitos que servem como base para o DISC.

Nessa época, perfis comportamentais eram utilizados somente em pessoas com alguma deficiência mental. Diante desse cenário, Marston idealizou estender esse conceito para avaliar o comportamento de todos os indivíduos.

Mesmo com a publicação do livro na década de 20, foi só em 1945 que o pesquisador Walter Clarke criou uma ferramenta de avaliação para o DISC, utilizada atualmente em vários países, por diversas organizações e empresas.

O que é perfil DISC?

Como forma de testar seus estudos, Marston descobriu quatro perfis básicos nos indivíduos: Dominância, Influência, Estabilidade e Conformidade — das iniciais em inglês destas palavras, surgiu a sigla DISC.

Segundo Marston, ninguém é 100% somente um perfil DISC, porém, as pessoas costumam ter um ou dois que são predominantes.

Por meio do teste, o gestor consegue mapear e explorar cada um desses perfis em seus colaboradores.

Mas ele precisa estar ciente que nem sempre a pessoa vai se comportar de acordo com seu perfil, pois ela sofre influências de situações cotidianas em sua vida pessoal e também por acontecimentos na rotina empresarial.

O teste de perfil DISC

O teste de perfil DISC é a ferramenta que permite a identificação do perfil predominante do indivíduo. Geralmente, é aplicado em forma de questionário a ser respondido rapidamente e de maneira inconsciente, para que a identificação seja assertiva.

Baseado no modelo estabelecido por Marston, o teste define o resultado para uma das quatro representações comportamentais. Veja cada uma delas, a seguir.

Dominância

Pessoas com esse perfil tendem a ser determinadas e têm facilidade em lidar com desafios. Além de se mostrarem exigentes, ousadas e assertivas. Como profissionais, apresentam um trabalho eficaz, com resultado imediato, focando sempre nos resultados.

Influência

Aqui temos pessoas mais emocionais, que tendem a ser grandes influenciadoras. Além disso, são animadas, entusiasmadas, extrovertidas e motivadoras. No âmbito profissional, são criativas e buscam sempre a troca de ideias com outros profissionais para se manterem atualizadas e inovadoras. 

Estabilidade

Perfil que busca por padrões altos e, por isso, não é de se arriscar. Ainda, são pessoas pacientes, tranquilas, confiáveis, persistentes e gentis. No ambiente corporativo, lidam melhor com rotinas e padrões, pois querem sempre ser eficientes e precisas em suas atividades. 

Conformidade

Por fim, temos as pessoas analíticas, cautelosas, técnicas e determinadas. No ambiente de trabalho, seguem normas e ordens com facilidade e realizam suas atividades com muito cuidado e perfeição. Logo, cobram-se muito e tendem a serem críticas com seus colegas de equipe. 

Ao longo dos anos, com a evolução da ferramenta DISC, foi realizada uma importante mudança na nomenclatura dos perfis, pois, segundo estudos, sua tradução literal não transmitia com clareza o que era a característica principal em cada um deles. Dessa forma, atualmente, temos os seguintes correspondentes aos perfis DISC:

  • Dominance — Executor;
  • Influence — Comunicador;
  • Steadiness — Planejador;
  • Conscientiousness — Analista.

Como aplicar a metodologia DISC na empresa?

Sabemos que as pessoas são o grande diferencial dentro de uma empresa. Então, conhecê-las melhor por meio da análise de perfil, baseada na metodologia DISC, auxiliará no entendimento de seus talentos e limitações, além de melhorar a comunicação entre líderes e liderados. 

Como resultado, a empresa terá colaboradores mais satisfeitos e produtivos. Esse tipo de condução recebe o nome de gestão comportamental, ou seja, uma estratégia para você conseguir direcionar sua equipe com base em dados e focando em resultados, além de identificar possíveis lideranças nos times. 

Mas para aplicar a gestão comportamental na sua empresa, o primeiro passo é utilizar a metodologia DISC por meio de softwares de análise comportamental, já que, com uma boa ferramenta DISC, é possível:

  • mapear o comportamento dos colaboradores;
  • aplicar pesquisa de clima organizacional;
  • fazer avaliação de desempenho;
  • realizar o processo de recrutamento e seleção até a contratação;
  • mapear os perfis para os cargos, colocando a pessoa certa no lugar certo;
  • cadastrar os dados dos colaboradores etc.

O ideal é que a análise de perfil seja feita anualmente. Dessa forma, o setor de RH  pode acompanhar os esforços comportamentais do profissional e mensurar sua evolução.

Ainda, por meio do método DISC, você reduzirá o índice de turnover na sua empresa, pois essa ferramenta auxiliará no direcionamento da seleção e contratação de profissionais mais alinhados à cultura da empresa, ao time e ao cargo que vão exercer.

Esse método também fortalece o trabalho em equipe, já que a dinâmica da interação depende dos perfis individuais agrupados por interesses e motivações identificadas.

Finalmente, tenha sempre em mente que a empresa que aplica a metodologia DISC na contratação e na condução diária de seus colaboradores, será sempre um diferencial no mercado, pois um bom profissional quer ser valorizado pela organização, principalmente como pessoa. 

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Este conteúdo foi desenvolvido pela equipe da Sólides, empresa que oferece plataforma completa de Gestão de Talentos com People Analytics e Gestão Comportamental.

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